Doanh số bán xe tại Việt Nam trong quý I/2024 tăng 12% so với cùng kỳệmmuaxehơiChọnthươnghiệunàođểkhônghốihậxôi gà dưới 100 nghìn， nhưng số lượng khiếu nại về chất lượng xe cũng tăng gấp đôi. Điều này cho thấy người tiêu dùng đang ngày càng quan tâm đến thương hiệu ô tô và kinh nghiệm mua xe. Tôi có dịp trò chuyện với anh Minh， một kỹ sư ô tô tại TP.HCM， người vừa bán chiếc xe Đức sau 3 năm sử dụng vì chi phí bảo dưỡng quá cao. Anh chia sẻ: “Thương hiệu ô tô không chỉ là logo。mà là cả một hệ sinh thái dịch vụ sau bán hàng. Kinh nghiệm mua xe của tôi là phải tính đến chi phí vận hành 5 năm， không chỉ giá niêm yết”Vậy đâu là những yếu tố then chốt khi chọn thương hiệu ô tô?
Dựa trên khảo sát 500 chủ xe tại Hà Nội và TP.HCM， có ba nhóm thương hiệu chính: Nhật Bản (Toyota， Honda， Mazda)， Hàn Quốc (Hyundai， Kia) và châu Âu (Mercedes， BMW， Audi). Xe Nhật được đánh giá cao về độ bền và chi phí bảo dưỡng thấp， nhưng thiết kế thường bị cho là kém bắt mắt. Xe Hàn có thiết kế hiện đại， nhiều tính năng， nhưng một số mẫu nhanh mất giá. Xe châu Âu sang trọng， cảm giác lái tốt， nhưng chi phí sửa chữa và phụ tùng đắt đỏ. Kinh nghiệm mua xe của tôi là đừng để cảm xúc lấn át lý trí. Một người bạn từng mua chiếc SUV Đức vì quá yêu thiết kế。nhưng sau 2 năm phải bán lỗ 40% vì hộp số gặp lỗi.Thương hiệu ô tô cũng ảnh hưởng lớn đến giá trị bán lại. Theo báo cáo của Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA)， sau 5 năm sử dụng， xe Toyota giữ giá tốt nhất (khoảng 65% giá trị ban đầu)， tiếp theo là Honda (60%)。Hyundai (55%)， Kia (50%). Trong khi đó， xe Đức chỉ còn 40-45%. Điều này rất quan trọng nếu bạn có ý định đổi xe sau vài năm. Kinh nghiệm mua xe từ các chuyên gia tư vấn là hãy chọn thương hiệu có mạng lưới đại lý và trung tâm bảo hành rộng khắp. Tôi từng chứng kiến một chủ xe Kia ở tỉnh lẻ phải chờ 2 tuần để đặt phụ tùng thay thế， trong khi xe Toyota chỉ mất 2 ngày. Sự khác biệt này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng hàng ngày.Một yếu tố khác không thể bỏ qua là chính sách bảo hành và dịch vụ hậu mãi. Hyundai và Kia hiện cung cấp bảo hành 5 năm hoặc 150.000 km， trong khi Toyota chỉ 3 năm hoặc 100.000 km. Nghe có vẻ Hyundai/Kia hấp dẫn hơn， nhưng thực tế nhiều chủ xe phàn nàn rằng phụ tùng thay thế trong thời gian bảo hành đôi khi phải chờ đợi lâu. Mercedes-Benz có chương trình bảo dưỡng miễn phí 3 năm， nhưng chi phí thay dầu và lọc gió sau đó cao gấp 3 lần xe Nhật. Kinh nghiệm mua xe của tôi là hãy đến trực tiếp đại lý。hỏi rõ chi phí bảo dưỡng định kỳ và thời gian chờ phụ tùng. Đừng tin hoàn toàn vào lời quảng cáo.Cuối cùng， đừng quên yếu tố cá nhân: bạn lái xe mỗi ngày， không phải để làm hài lòng hàng xóm. Một chiếc xe Hàn Quốc giá rẻ hơn， nhiều công nghệ có thể phù hợp với gia đình trẻ. Một chiếc xe Nhật bền bỉ， giữ giá có thể là lựa chọn khôn ngoan cho người ít có thời gian sửa chữa. Còn nếu bạn thích cảm giác lái thể thao và không quan tâm chi phí， xe Đức vẫn có chỗ đứng. Kinh nghiệm mua xe của tôi sau nhiều năm là hãy lập bảng so sánh chi tiết: giá mua， chi phí nhiên liệu， bảo dưỡng。bảo hiểm， và giá trị bán lại sau 3-5 năm. Con số không biết nói dối. Một người bạn làm kế toán từng tiết kiệm được 200 triệu đồng chỉ nhờ chọn đúng thương hiệu ô tô có chi phí vận hành thấp. Đó là bài học đắt giá nhưng đáng để tham khảo.
